よくある質問
ご相談やサービスについての疑問にお答えします。
Q01どのような事業者が利用できますか？
医療機関、介護事業者、福祉施設などを中心にご利用いただけます。事業所の規模やサービス形態を確認し、必要な支援内容をご提案します。
Q02単発の業務だけでも依頼できますか？
はい。書類作成やデータ整理など、一回単位のご依頼にも対応しています。継続契約を前提とせず、必要な業務だけご相談いただけます。
Q03どのような事務業務を依頼できますか？
各種資料の作成補助、データ入力、記録整理、書類管理、研修資料及び業務マニュアルの作成などに対応しています。具体的な対応範囲は、ご相談内容を確認したうえで決定します。
Q04現在使用している書式や業務方法を変更する必要はありますか？
原則として、現在の書式や運営体制を確認したうえで支援します。必要がある場合は、現場の負担にならない範囲で改善方法をご提案します。
Q05個人情報を含む業務も相談できますか？
業務内容と情報の取扱方法を事前に確認し、秘密保持や管理方法を定めたうえで対応します。取扱いが難しい情報については、個人を特定できない状態での共有をお願いする場合があります。
Q06打ち合わせはオンラインでも可能ですか？
はい。オンラインでの打ち合わせに対応しています。岐阜県内及び近隣地域については、内容に応じて対面でのご相談も可能です。
Q07業務量が増えた場合は対応内容を変更できますか？
はい。業務量や事業所の状況に応じて、対応範囲や料金プランの見直しが可能です。変更が必要な場合は、事前に内容と料金をご案内します。
Q08医療行為や介護サービスも依頼できますか？
当社が提供するのは、事務業務、資料作成、情報整理及び運営支援です。診断、治療、身体介護その他の医療行為や介護サービスは提供しておりません。
Q09支払い方法を教えてください。
銀行振込でのお支払いとなります。正式なお見積りと請求書を発行し、支払期日についても事前にご案内します。
Q10初めて相談する場合は、何を伝えればよいですか？
現在負担になっている事務作業や、整理したい書類、改善したい業務について分かる範囲でお聞かせください。ご相談内容を整理し、必要な支援と進め方をご提案します。
こちらにないご質問も、お気軽にお問い合わせください。
その事務の困りごと、
まずはお聞かせください。
まだ整理できていないお悩みも、ご相談いただけます。